Bases del Concurso

“Dulces Momentos con Mamá 2025"

Nombre y domicilio del responsable de la promoción

Finorama S.A. de C.V., con domicilio en Calle 2 #6, Col. Alce Blanco, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53489.

Teléfono: 55 6905 2949. 

Personas autorizadas para comparecer ante la autoridad: Isabel Villalobos y Manuel Barrera. 

La promoción será publicada en las panaderías Lecaroz participantes, en las redes sociales y página web de Lecaroz, así como también al reverso de cada boleto participante. 


Bienes objeto de la promoción 

Productos disponibles en las Panaderías Lecaroz participantes dentro de las siguientes categorías: 

  • Panadería
  • Pastelería
  • Panqués
  • Gelatinas
  • Chocolates
  • Cafetería (en sucursales que cuenten con este servicio)
  • Heladería (en sucursales que cuenten con este servicio) 

Quedan fuera de la promoción: 

  • Rosticería
  • Venta en línea 
  • Venta al mayoreo 

Boletos y forma de participar

Durante la vigencia de la promoción, por cada $150.00 (Ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.) de compra en tienda, el cliente recibirá 1 (un) boleto para participar en el concurso. 

El número de boletos se otorgará de manera proporcional al monto total del ticket de compra. 

Ejemplos

  • $150 → 1 boleto
  • $300 → 2 boletos
  • $450 → 3 boletos
  • $600 → 4 boletos 

Es decir, entre mayor sea el monto de compra, mayores oportunidades tendrá el cliente de participar y ganar. 

El cliente deberá registrar sus datos personales en el talón del boleto e introducirlo en la urna de la sucursal donde realizó la compra. 

El cliente deberá conservar la parte desprendible del boleto como comprobante de participación. 

Se emitirán 350,000 (Trescientos cincuenta mil) boletos durante la promoción. 

La promoción se llevará a cabo en los estados de: 

  • Ciudad de México
  • Estado de México
  • Puebla
  • Morelos
  • Querétaro 

Premios 

Se entregará un total de 16 premios, distribuidos de la siguiente manera: 

  • 1 premio de $100,000 (Cien mil pesos 00/100 M.N.) 
  • 5 premios de $10,000 (Diez mil pesos 00/100 M.N.) cada uno 
  • 10 premios de $5,000 (Cinco mil pesos 00/100 M.N.) cada uno 

Monto total de premios: 

$200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.) 

Los premios se entregarán en monederos electrónicos. 

Los premios no podrán ser canjeados por ningún otro artículo o mercancía. 

La entrega de los premios se realizará en el Estado de México; por consiguiente, los pagos se efectuarán en dicha entidad. 


Vigencia de la promoción 

La promoción se llevará a cabo del 25 de abril de 2026 al 30 de mayo de 2026. 


Restricciones

No podrán participar: 

  • Empleados, directivos o socios de Panaderías Lecaroz o Finorama S.A. de C.V.
  • Proveedores directamente involucrados en la organización del concurso
  • Familiares hasta tercer grado de cualquiera de los anteriores
  • Mayoristas o compradores de venta al mayoreo 

Mecánica del Concurso

Recolección de talones 

Al término de la vigencia de la promoción, todos los talones depositados en las sucursales participantes serán recolectados y reunidos en una única urna general (mega urna). 

La recolección de urnas se realizará del 31 de mayo al 8 de junio de 2026. 

Selección de concursantes 

El 09 de junio de 2026, de la mega urna se extraerán los talones necesarios para designar a los concursantes que podrán competir por los premios. 

Fases de concurso 

Del 10 al 12 de junio de 2026, se realizará una (1) llamada al número telefónico proporcionado por cada concursante seleccionado. 

Las llamadas se realizarán en horario de 09:00 a 17:00 horas. 

Durante la llamada, el concursante deberá responder una pregunta de cultura general.

Las preguntas serán elegidas de una lista previamente definida por el entrevistador. 

Si el concursante responde correctamente, será declarado ganador del premio correspondiente. 

Si el concursante: 

  • no contesta
  • rechaza la llamada
  • corta la comunicación
  • responde incorrectamente 

quedará descalificado, y se seleccionará un nuevo concursante extrayendo otro talón de la urna. 


Publicación de resultados y entrega de premios 

Resultados 

Los números de los boletos seleccionados para concursar serán publicados en la página oficial de Facebook de Lecaroz el 10 de junio de 2026. 

Para reclamar el premio, los ganadores deberán presentar: 

  • Identificación oficial vigente
  • Comprobante de domicilio
  • Comprobante de compra correspondiente
  • Boleto ganador (parte conservada por el cliente) 

En caso de que el premio no sea reclamado, se seleccionará un nuevo ganador dentro del universo de los mismos boletos de la promoción. 


Entrega de premios

Una vez verificada la documentación, se coordinará con cada ganador la fecha, hora y lugar de entrega del premio. 

Los monederos electrónicos se entregarán desactivados y serán activados conforme a los procedimientos internos de Finorama S.A. de C.V. 

El periodo de entrega de los premios, una vez dados a conocer los ganadores, será de hasta 30 días hábiles posteriores a la publicación de resultados. 


Permisos y aviso de privacidad 

No se requiere permiso de la Secretaría de Gobernación, ya que se trata de un concurso y no un sorteo, conforme al Artículo 2° de la Ley Federal de Juegos y Sorteos y su Reglamento. 

Al participar, el cliente acepta estas bases y el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad disponible en:  www.finorama.net

Misión

Nuestro propósito es ser mejores que ayer, seguir alimentando la rica historia y tradiciones de la panadería en México y crecer junto con ella; es y siempre será un orgullo aportar nuestro granito de harina, innovando en el surtido de pan, pasteles y postres.

Visión

“Que nuestros clientes, trabajadores y comunidad se sientan en casa.”

Valores

🔸Decir siempre la verdad: Es un compromiso contigo mismo y los demás

🔸Empatía:  Ponte en el lugar de tus clientes y compañeros

🔸Integridad: Haz lo correcto, aunque nadie te esté mirando

🔸Calidad: Tu atención debe estar completamente enfocada en la tarea que estas realizando y así, todo saldrá bien.

🔸Dignidad: Trata como te gustaría ser tratado, respetando y apreciando la importancia del trabajo que hace cada uno de nosotros.

🔸Sustentabilidad: Que tus esfuerzos perduren en el tiempo y se vean reflejados en tu día a día y en el servicio a clientes

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Escríbenos. Nos pondremos en contacto contigo.

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